--- title: Bestätigungen bei kritischen Aktionen | Hilfe | XOS description: Will ein Agent im Chat eine schwer rückgängig zu machende Aktion in einem verbundenen System ausführen, hält er an und fragt dich um Freigabe. Das bet url: https://xos.prozessx.com/hilfe/bestaetigungen/ --- [Hilfe](https://xos.prozessx.com/hilfe/) / Chat & Agents Alle Themen Erste Schritte [Was ist XOS](https://xos.prozessx.com/hilfe/was-ist-xos/)[Anmeldung & erste Einrichtung](https://xos.prozessx.com/hilfe/anmeldung-einrichtung/)[Aufbau & Navigation](https://xos.prozessx.com/hilfe/aufbau-navigation/) Chat & Agents [Chat & Sessions](https://xos.prozessx.com/hilfe/chat-sessions/)[Modellwahl, Diktat & Canvas](https://xos.prozessx.com/hilfe/chat-werkzeuge/)[Plan-Modus, Web- & Tiefenrecherche](https://xos.prozessx.com/hilfe/plan-recherche/)[Agents, Supervisor & Spezialisten](https://xos.prozessx.com/hilfe/agents-supervisor/)[Bestätigungen bei kritischen Aktionen](https://xos.prozessx.com/hilfe/bestaetigungen/) Automatisierung [Workflows bauen](https://xos.prozessx.com/hilfe/workflows/) Connectoren [Connectoren verbinden](https://xos.prozessx.com/hilfe/connectoren-verbinden/)[Berechtigungen & Freigaben](https://xos.prozessx.com/hilfe/connectoren-rechte/)[Verfügbare Connectoren](https://xos.prozessx.com/hilfe/connectoren-liste/)[Externe Assistenten verbinden](https://xos.prozessx.com/hilfe/externe-assistenten/) Arbeitsbereich & Dateien [Wissensdatenbank](https://xos.prozessx.com/hilfe/wissensdatenbank/)[Workplaces](https://xos.prozessx.com/hilfe/workplaces/)[Dokumente erstellen (PPTX, Word, PDF)](https://xos.prozessx.com/hilfe/dokumente/) Kommunikation & Aufgaben [Inbox](https://xos.prozessx.com/hilfe/inbox/)[Aktivität & Verlauf](https://xos.prozessx.com/hilfe/aktivitaet/)[Team Chat](https://xos.prozessx.com/hilfe/team-chat/)[Meetings](https://xos.prozessx.com/hilfe/meetings/)[Tickets](https://xos.prozessx.com/hilfe/tickets/)[Social Media](https://xos.prozessx.com/hilfe/social-media/) Daily Work [Aufgaben](https://xos.prozessx.com/hilfe/aufgaben/)[Projekte](https://xos.prozessx.com/hilfe/projekte/)[E-Mails](https://xos.prozessx.com/hilfe/emails/)[Telefonie](https://xos.prozessx.com/hilfe/telefonie/) Warenwirtschaft (ERP) [Überblick](https://xos.prozessx.com/hilfe/erp-ueberblick/) CRM & Vertrieb [CRM](https://xos.prozessx.com/hilfe/crm/)[Sales Hub](https://xos.prozessx.com/hilfe/sales-hub/) Personal & Marketing [HR Hub](https://xos.prozessx.com/hilfe/hr-hub/)[Marketing Hub](https://xos.prozessx.com/hilfe/marketing-hub/) Konto & Team [Profil & Passwort](https://xos.prozessx.com/hilfe/profil-passwort/)[Team einladen & verwalten](https://xos.prozessx.com/hilfe/team-verwalten/)[Organisation & Einstellungen](https://xos.prozessx.com/hilfe/organisation/)[Verbrauch, Tarife & Abrechnung](https://xos.prozessx.com/hilfe/verbrauch-abrechnung/) FAQ [Häufige Fragen (FAQ)](https://xos.prozessx.com/hilfe/faq/) Support & Status [Bekannte Einschränkungen & Kontakt](https://xos.prozessx.com/hilfe/einschraenkungen-kontakt/) # Bestätigungen bei kritischen Aktionen ## Wann fragt XOS vor dem Ausführen nach? Will ein Agent im [Chat](https://xos.prozessx.com/workspace/chat) eine schwer rückgängig zu machende Aktion in einem verbundenen System ausführen, hält er an und fragt dich um Freigabe. Das betrifft Vorgänge, die Geld bewegen, Bestehendes unwiderruflich verändern oder etwas nach außen versenden. Lesen und harmlose Änderungen laufen ohne Rückfrage. XOS fragt bei den beiden höchsten Risikostufen nach: CRITICAL (rot) und HIGH (orange). Beispiele: - Geld : eine Rückerstattung auslösen oder eine Bestellung stornieren (Shopify), eine Rechnung erstellen (sevDesk, lexoffice, QuickBooks, Xero, Stripe) - Löschen und Archivieren : eine Notion-Seite archivieren, eine Aufgabe in Asana löschen, einen Calendly-Termin absagen - Zusammenführen : einen Pull Request (GitHub) oder Merge Request (GitLab) mergen - Versenden : ein Dokument über DocuSign zur Unterschrift verschicken Eine kritische Aktion wird nie ohne deine ausdrückliche Freigabe ausgeführt, auch wenn sich der Agent sicher ist. ## Wie bestätige ich im Chat? Schlägt der Agent eine solche Aktion vor, erscheint im Verlauf eine Karte mit der Überschrift Bestätigung erforderlich . Sie zeigt die Risikostufe, die Operation (zum Beispiel github/merge_pr) und eine Vorschau der Daten , die der Agent verwenden würde. - Prüfe Operation und Daten . - Klicke auf Genehmigen . Der Agent führt die Aktion sofort aus und arbeitet weiter. - Oder klicke auf Ablehnen . Der Agent bricht die Aktion ab und macht ohne sie weiter. - Statt zu klicken kannst du auch im Chat antworten und beschreiben, was stattdessen passieren soll. Nach einer Freigabe ist derselbe Vorgang 2 Minuten lang freigeschaltet, der Agent fragt in dieser Zeit nicht erneut. Danach oder bei geänderten Daten fragt XOS neu. ## Wie gebe ich später über die Inbox frei? Bist du nicht im Chat, geht keine Rückfrage verloren: Jede offene Bestätigung erscheint als Aufgabe Freigabe erforderlich in deiner [Inbox](https://xos.prozessx.com/workspace/inbox), mit Operation und Risikostufe. - Öffne die [Inbox](https://xos.prozessx.com/workspace/inbox) und wechsle auf den Reiter Aktion erforderlich . - Öffne den Eintrag Freigabe erforderlich und prüfe Vorgang und Risikostufe. - Klicke auf Freigeben oder auf Ablehnen . - Oder klicke auf Bearbeiten , schreibe ins Textfeld, was stattdessen ausgeführt werden soll (zum Beispiel ein anderer Betrag), und bestätige mit Senden . Nach deiner Entscheidung wandert der Eintrag in den Reiter Erledigt . Über den Link zum Chat springst du zurück in das Gespräch, aus dem die Freigabe stammt. [ZurückAgents, Supervisor & Spezialisten](https://xos.prozessx.com/hilfe/agents-supervisor/)[WeiterWorkflows bauen](https://xos.prozessx.com/hilfe/workflows/) Auf dieser Seite [Wann fragt XOS vor dem Ausführen nach?](#wann-xos-nachfragt)[Wie bestätige ich im Chat?](#karte-im-chat)[Wie gebe ich später über die Inbox frei?](#freigabe-ueber-inbox)